実際に飲んでみて本当におすすめできる青汁を紹介しています。野菜嫌いの夫に青汁を飲んでほしいと思っている妻が書くブログです。(たまに夫も書くw)

青汁野菜補完計画-おすすめの青汁をガチ体験してレビュー-

めっちゃたっぷりフルーツ青汁 青汁レビュー

解約するときは苦戦?シエル(めっちゃたっぷりフルーツ青汁)の電話問合せが超絶繋がりにくいので改善してほしい

更新日:

 

aojiru-denwa-tunagaranai2

こんにちは、夫のゴロです。

めっちゃたっぷりフルーツ青汁の電話問合せが超絶つながらないのでまとめておきます。

何度か問合せをしたいことがあり、カスタマーセンターに電話をしたのですが、オペレーターまで繋ぐのが本当に一苦労です。発狂しそうなほどつながりませんでした……。

まとめてみます。

話し中になるパターンと音楽が流れパターンがある

めっちゃたっぷりフルーツ青汁の運営会社は株式会社シエルという会社が行っています。

なので当然、めっちゃたっぷりフルーツ青汁に関する問合せはシエルのカスタマーセンターに電話することになります。

で、シエルのカスタマーセンターがなかなかつながりません……。混んでいるのだと思いますがありえないレベルでオペレーターの人にたどりつくのが一苦労です。

シエルのカスタマーセンターは混み合っている場合に2つのパターンになります。

●電話をかけた場合の2つのパターン

・普通の電話の「話し中」のときみたいに電話をかけた瞬間に「プープープー」となる
・音楽が流れてオペレーターへの待機状態になる

そして、音楽が流れて待機状態になり5分間待ってもオペレーターにつながらなかったら「プープープー」という音とともに電話が自動的に切れます。この待機状態が5分しかつながらないのが本当に困ることになります。

実際にかけたらこんな感じだった

実際に問合せをしてみたときの感じを紹介します。

1回目 プープープー つながらない……。

2回目 プープープー つながらない……。

3回目 プープープー つながらない……。

10回目 プープープー つながらない……。

30回目 プープープー つながらない……。

49回目 音楽が流れた!!!!オペレーター待ち!!!
5分ひたすら音楽がが流れる

が、音楽が途切れ……プープープー


「フザケてるのか!!!!!」

もう1回かけるがプープープー……心が折れました……。ここまで49コールをノンストップでかけ続けました。少しイライラしながら休憩することにします。

で、30分後に再度挑戦です。

1回目 プープープー

3回目 プープープー

10回目 プープープー

18回目 やっとつながった!!!

5分音楽が流れて切れる……。

さらに、間をおかずに再度、電話!!!

1回目 プープープー

5回目 つながる

5分音楽が流れて切れる……。

……もう意地でもつながるまでかけ続けることを決意です。

3回目 つながる

5分音楽が流れて切れる……。

……………… あまりにもつながらなくてイライラを通り越して楽しくなってきました。

9回目 つながる

で、5分経つ直前で、「大変お待たせいたしました!!!」

つながった!!!

こんな風に書いてしまうとクレーマーと疑われかねないけど事実なのでしょうがないです……。

電話がつながらずに話し中になった回数80回、つながったけど5分間音楽が流れ続けてその後切れてしまった回数4回、ようやくつながってオペレーターと喋った時間3分……。です。

※何度か質問事項があったので何度か問合せをしてみました。上で書いている感じの5分1くらいの電話回数でオペレーターの人につながったケースもありました。上の例の5分1の回数でもそれなりに「……」となるレベルです。問合せのたびに、つながりにくい電話に挑戦することになると思うと若干気持ちが重いです……。

初回返品の連絡は電話で解約をする仕組みなんだけど……

めっちゃたっぷりフルーツ青汁は初回のモニターコースで注文した場合は返金保障がついています。これは大きな安心材料のはずです。

ですが返品の手続きは電話でする必要があります……。

ということは、上のような、つながらないオペレーターへの電話を根気よくする必要があります。上と同じくらいつながらなければ、解約手続きまで辿りつけない人も多いでしょう。

実際、もし僕が今回解約の電話のためにかけていたとしたら挫折していたと思います。

初回の注文代金は「680円」なので「まぁ、いいか、面倒だから……定期注文の解約だけしよう。」となると思います。
(定期注文の解約は電話ではなくてwebのマイページからおこないます。)

めっちゃたっぷりフルーツ青汁は味は抜群に飲みやすいし、初回モニターは値段も安いのでマイナス点は無いと言い切ってもいいくらいです。

「返品をしよう」と考える人はかなり少数だと思います。

それでも、これだけ電話オペレーターがつながらないのであれば、返品対応の手続きも定期注文も解約と同じwebからやってほしいものです。

めっちゃたっぷりフルーツ青汁は味は本当に飲みやすい青汁なんです。

青汁特有の苦味やエグみが一切ありません。今まで青汁に挫折してきた人や、「青汁=不味い」みたいな先入観のある人の青汁として救世主的な飲みやすさです。

それだけにサポート体制が残念と言わざるをえません……。

まぁ、初回返品対応以外で電話問合せをする人も少ないと思いますので気にしすぎかもしれません。繰り返し言いますが、めっちゃたっぷりフルーツ青汁の味を含めた飲みやすさは抜群の青汁です。

最後に

ゴロ
あまりにつながらないカスタマセンターの電話にデメリットだと感じて記事にしてみました。

どんな事柄でもそうですが、全てが完璧なんていうことはありません。

めっちゃたっぷりフルーツ青汁にしても、飲みやすさは抜群なんです。カスタマーセンターなんてほとんどの人は電話をすることはないと思います。

なのでデメリットとしていてもまったく気にならない人のほうが多いと思います。

それでも、初回モニター注文の返品手続きは電話での手続きです。

初回注文は680円の青汁なのでそれほど返品を希望する人がいるとも思えませんが、やっぱり一定数は返品を希望する人はいると思います。

これほどつながりにくいのであれば、返品手続きで手間取ることは容易に想像がつきます。

そして、普段、めっちゃたっぷりフルーツ青汁を飲み続けていくなかで「ちょっとした疑問」を気軽に問合せが手間取るというのは気になるポイントです。特に僕は「気になったことはさっさと質問をして解決したい派」です。

改善してくれたらありがたいですが、それはシエルもわかっていることだと思うので今後へ期待としておきたいと思います。

>>> めっちゃたっぷりフルーツ青汁の詳細を見てみる

参考リンク
めっちゃたっぷりフルーツ青汁を総合的にレビューしています。
サポート面で少し不安があったりするので購入する場合は理解どうぞ。

336×280 アドセンス

スポンサーリンク

336×280 アドセンス

スポンサーリンク

-めっちゃたっぷりフルーツ青汁, 青汁レビュー

Copyright© 青汁野菜補完計画-おすすめの青汁をガチ体験してレビュー- , 2019 AllRights Reserved.